杀毒软件误报

TP钱包被腾讯病毒库误报为危险应用，国内常见的手机厂商如华为、OPPO、小米、三星等系统的杀毒引擎模式都使用腾讯病毒库，所以钱包正常使用中会出现风险警示窗口。

对此TP钱包也发过多次声明，此次事件属于误判，在向腾讯相关方面提出了申诉后没有实际效果，同期被认定为风险的应用还涉及一些金融类、工具类、运动类等软件，如其他友商钱包。

安天和360等实力派病毒查杀厂商数据库均未把TokenPocket列入病毒库中，所以我们要做的就是合理设置把TokenPocket加入到安全“白名单”。

OPPO、一加手机设置教程：

• 打开手机，在桌面上下拉打开全局搜索，查找并打开手机管家，点击右上角设置，点击病毒查杀引擎，选择安天引擎，设置后返回上一层。

• 返回手机管家主界面，点击病毒扫描，完成一次扫描后即可解决问题。

OPPO的设置有时候一次性不能成功，遇到这种情况的解决方法有两个：

第一，关闭支付保护里的相关应用保护，当然这个不是太推荐。

第二，将钱包里所有的地址对应的私钥助记词都备份好，做好校验，没问题之后删除APP，然后用腾讯病毒库杀毒一次，然后换成安天病毒库杀毒一次，重新安装TokenPocket并导入私钥或助记词，这个就可以彻底的解决。

小米手机设置教程：

• 在手机中找到手机管家并打开，点击右上角设置，在设置界面中选择病毒扫描

• 点击选择杀毒引擎，选择安天杀毒引擎后即可

华为手机设置教程：

• 打开华为手机管家，点击病毒查杀，可以看到风险项目列表，点击TP钱包（务必不要误操删除）

• 点击左下角解除管控，再次点击解除管控即可解决风险提示的提示。

如果在更新过程中提示纯净模式，那么可以返回手机桌面，打开设置搜索纯净模式并关闭即可正常安装。

华为手机如何设置TP钱包联网权限

首先，在手机桌面找到“手机管家”，点击打开，点击“流量管理”（有时候会看到是一些数字）。

打开“应用联网”选项，在打开的界面中搜索TokenPocket，然后勾选移动数据和WLAN即可正常使用了。

三星手机设置教程：

• 找到手机中的智能管理器

• 打开设备保护选项，在选择要排除的应用程序里面添加TokenPocket即可完成白名单操作。